韩国医疗美容行业本国的市场接近饱和,韩国将目光锁定至国外,主要从“引进来”和“走出去”两个方面来扩大需求侧,拉动消费,从而提升韩国医疗美容的核心价值。

4.1  完善服务体系引进消费者

在为外国患者提供信息的网站Medical Korea上,有各项医疗美容手术的价格参考表,以防止医疗美容医院对外国游客恶意提价;韩国国际医疗协会
(Korea International Medical Association, KIMA)是为向海外患者宣传韩国医疗服务而建立的民官共同协议会,其官网上公布了韩国正规医院及医生的地址与联系方式,便于外国游客联系就医;同时,自2016年4月1日起,在韩国接受整容和皮肤科治疗的外国游客出境时可获得增值税退税。该制度实施期限为一年。在此期间,在韩国接受整形和皮肤科治疗的外国游客凭借在医院开具的诊疗确认书在3个月内可在机场的退税柜台办理增值税退税手续,可以获得退税的医疗项目有双眼皮手术、隆鼻手术、乳房增大或缩小手术、吸脂手术、除皱手术以及牙齿矫正等。

同时也加大了医疗旅游的投入,韩国各大城市(如釜山、江南区、大田、光州等)都推出了官方医疗旅游项目,提供包括签证、机票、酒店、医院、护理、翻译等一系列服务。
 

 
 
 
4.2  海外投资

同时韩国的医疗美容医疗机构也一直在“走出去”。到2015年为止,韩国共有141家医疗机构进入18个国家市场,自2010年起,5年间增长了143%。在中国的韩国医疗机构占比最高,其次是美国。大部分为皮肤整形和牙科等。

 
2015年6月1日签署的中韩自由贸易协定规定,持有韩国医师执照的医生可在中国进行短期行医,期限从6个月逐渐延长至1年。这也意味着今后韩医疗美容医生到中国做手术将更加便利。

5 韩国医疗美容竞争优势

Ø  严格把控从业人员素质,加强监管改善消费环境

为了支持医疗美容行业规范有序地快速发展,以挖掘更多的消费潜力,尤其是吸引较多的外来医疗美容游客,韩国政府在监管行业发展、提高行业从业人员素质、改善医疗美容消费环境上发挥了重要作用。韩国医疗美容师的培训比较完善和严格,必须符合如下条件:(a)6年的医科专业学习;(b)1年的Inter网络技术培训;(c)4年的专业技能学习;(d)其间需通过5次重要考核,培养年限一般在12-14年。严格的从业人员素质把控为提高行业服务质量提供了保障。此外,韩国设有专门的仲裁委员会和行业自律准则协同监管,监管涵盖前中后端,一旦发生消费纠纷,可以通过专业机构进行裁定。随着赴韩整形人数的增加,为了及时加强美容整形市场的安全管理,韩国政府对外国消费者赴韩整形服务行业作出强制干预,指定部分正规的赴韩整形服务机构,由韩国福利保健部(KHIDI)颁发《外国人医疗观光留置接待许可证》。完善的法规监管,改善了消费者的消费环境,支撑医疗美容消费人数不断增长。

Ø  针对需求不断改进技术,服务意识提升消费体验

韩国医疗美容行业竞争非常激烈,医院为了打造自己的品牌,需要医师不断研究技术提高竞争力,医师们不仅要注意积累临床经验,还要学会倾听顾客的诉求,针对不同的顾客、不同的需求要做出个性化设计,同时也要做好心理上的辅导。韩国整形医院都设有心理咨询部,对前来整形的患者心理评估,达到一定标准后医院才能为其手术。手术完成后,医院还有一系列完善的跟踪服务,以达到让患者生理和心理上完全康复的目的。高水准的服务态度和服务意识带来消费者消费体验的提升,为医院吸引顾客、树立品牌、提升盈利水平提供了有力支撑。此外,韩国整形医院的风险管控能力较强,严谨的风控保障了手术的质量、安全。

6 韩国医疗美容行业企业排名

目前韩国领导地位的整形医院的地理位置都在首尔集中于江南地区。韩国医疗美容医院主要分为三个集团:第一集团为Wonjin、ID、BK、Grand四大医院;第二集团有9家;其余5000家左右品牌知名度、企业规模较小的医院。

图表12:韩国医疗美容行业企业排名

 

医院名

经营状态

合作单位与年度

物业类型

TOP5

Wonjin整形医院

外资/中资

恒大健康/2014年

自有物业

ID整形医院

外资/中资(协商中)

苏宁环球/2016年

自有物业

BK整形医院

 

 

自有物业

Grand整形医院

外资/中资(协商中)

 

自有物业

领先地位

Mega整形医院

 

 

 

Regen整形医院

 

 

 

DA整形医院

 

 

 

Dan-Hobak医院

 

 

 

JK整形医院

 

 

 

TL整形医院

 

 

 

THE整形医院

 

 

 

Cinderella医院

 

 

 

Korea整形医院

 

 

 

釜山整形医院

外资/中资

认购/2015年

 

其他

5000家左右(街面铺、小门店类)

 

资料来源:韩国保健产业振兴院,2016年

海外投资

同时韩国的医疗美容医疗机构也一直在“走出去”。到2015年为止,韩国共有141家医疗机构进入18个国家市场,自2010年起,5年间增长了143%。在中国的韩国医疗机构占比最高,其次是美国。大部分为皮肤整形和牙科等。

2015年6月1日签署的中韩自由贸易协定规定,持有韩国医师执照的医生可在中国进行短期行医,期限从6个月逐渐延长至1年。这也意味着今后韩医疗美容医生到中国做手术将更加便利。
 
中国上市公司去韩国并购整形美容医院(医美)成为潮流,截止2016年11月恒大、朗姿、苏宁等上市已经成功并购韩国知名的整形美容医院。为此,北京立本金融服务集团在韩国整形界官员的带领下遍访韩国整形美容医院,与排名前10名的5家整形医院签署了独家财务顾问协议,帮助他们在中国寻找买家。如果您向去韩国收购整形美容医院,